قوانین همکاری با کار.خونه
۱. رویکرد کار.خونه معرفی، حمایت و کمک به رشد کسب‌وکارهای مستقل ایرانی است. این مسیر از طریق فروش، بازاریابی و تولید محتوا بر اساس برنامه‌ها و سیاست‌های کار.خونه و با در نظر گرفتن عواملی مانند نظم در همکاری، کیفیت محصولات، بازخورد مشتریان و عملکرد برند انجام می‌شود.
۲. کار.خونه صرفاً محصولات تولیدشده در ایران را عرضه می‌کند. در صورت ارسال محصولات غیرایرانی، کالاها پذیرفته نشده و به تأمین‌کننده مرجوع خواهند شد.
۳. همکاری با کار.خونه به صورت امانی و بر پایه مشارکت در فروش است. سهم تأمین‌کننده ۷۰ درصد و سهم کار.خونه ۳۰ درصد از مبلغ فروش نهایی کالا خواهد بود.
۴. کار.خونه حق دارد از پذیرش کالاهایی که از نظر کیفیت، بسته‌بندی، قیمت‌گذاری، اصالت یا تناسب با سیاست‌های فروش مجموعه مناسب تشخیص داده نمی‌شوند، خودداری نماید.
۵. تأمین‌کننده مسئول کیفیت، اصالت، سلامت و مطابقت کالاهای تحویلی با مشخصات اعلام‌شده است و در صورت وجود هرگونه ایراد، نقص، مغایرت یا شکایت مشتری، موظف به پاسخگویی و جبران خسارت خواهد بود.
۶. تأمین‌کننده مسئولیت کامل مالکیت معنوی، حقوق برند، طرح، بسته‌بندی و محتوای محصولات خود را بر عهده دارد و در صورت بروز هرگونه ادعا یا شکایت از سوی اشخاص ثالث، مسئولیت آن متوجه تأمین‌کننده خواهد بود.
۷. برای ارسال محصول به هر یک از شعب کار.خونه، هماهنگی قبلی با همان شعبه الزامی است. در غیر این صورت کار.خونه مسئولیتی در قبال پذیرش، نگهداری یا پیگیری کالاهای ارسالی نخواهد داشت.
۸. پیش از ارسال کالا، ثبت فاکتور در سامانه کار.خونه الزامی است. در صورت عدم ثبت فاکتور، کالاها وارد چرخه فروش نخواهند شد. همچنین اگر تا دو روز پس از تحویل کالا به کار.خونه فاکتور ثبت نشود، مسئولیت نگهداری و پیگیری کالا بر عهده تأمین‌کننده خواهد بود.
۹. ارسال محصول فقط از شنبه تا چهارشنبه و در ساعات ۱۱ صبح تا ۱۶ امکان‌پذیر است. مسئولیت کالاهای ارسالی خارج از این بازه زمانی بر عهده تأمین‌کننده خواهد بود.
۱۰. قیمت فروش محصولات در کار.خونه و سایر نمایندگی‌های فروش تأمین‌کننده باید یکسان باشد، مگر با هماهنگی و تأیید قبلی کار.خونه.
۱۱. در صورت اعلام تغییر قیمت از سوی تأمین‌کننده، اعمال تغییرات در سیستم فروشگاهی کار.خونه حداکثر تا سه روز کاری زمان خواهد برد.
۱۲. گزارش فروش ماهانه و جزئیات تسویه حساب در هفته اول هر ماه برای تأمین‌کننده ارسال خواهد شد.
۱۳. تسویه حساب فروش کالاها در هفته اول هر ماه انجام می‌شود.
۱۴. هزینه ارسال، جمع‌آوری و مرجوعی کالا بر عهده تأمین‌کننده است.
۱۵. در صورت درخواست جمع‌آوری یا مرجوعی کالا توسط تأمین‌کننده تا دو ماه پس از ثبت فاکتور، مبلغی معادل ۲۰ درصد ارزش کالاهای مرجوعی بابت هزینه‌های نگهداری، انبارش و عملیات فروش توسط کار.خونه کسر خواهد شد.
۱۶. کار.خونه این حق را دارد در صورت عدم فروش مناسب، کاهش تقاضا یا عدم تناسب کالا با نیاز مخاطبان، نسبت به مرجوع نمودن بخشی یا تمام محصولات اقدام نماید.
۱۷. پس از اعلام رسمی مرجوعی کالا، مسئولیت نگهداری کالا تا ۱۴ روز بر عهده کار.خونه خواهد بود. در صورت عدم مراجعه تأمین‌کننده برای دریافت کالا در این بازه زمانی، کار.خونه مجاز است هزینه نگهداری کالا را دریافت نموده و در صورت عدم همکاری تأمین‌کننده، کالا را به انبار منتقل کرده یا نسبت به تعیین تکلیف آن اقدام نماید.
۱۸. در خصوص محصولات خوراکی و سایر کالاهای دارای تاریخ انقضا، مسئولیت کنترل تاریخ مصرف، تعویض و جمع‌آوری کالاهای منقضی‌شده بر عهده تأمین‌کننده است.
۱۹. مسئولیت سلامت و کیفیت بسته‌بندی کالاهای شکستنی، حساس یا آسیب‌پذیر هنگام تحویل به کار.خونه بر عهده تأمین‌کننده است. پس از تحویل و پذیرش کالا، مسئولیت نگهداری متعارف آن بر عهده کار.خونه خواهد بود.
۲۰. برنامه‌ریزی، زمان‌بندی، نوع و میزان تولید محتوای تبلیغاتی محصولات در اختیار کار.خونه است و ارائه گزارش عملکرد محتوایی به تأمین‌کنندگان الزامی نمی‌باشد.
۲۱. کار.خونه حق دارد در صورت نیاز نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و شرایط همکاری اقدام نماید. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت، پنل کاربری یا اعلام از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی کار.خونه لازم‌الاجرا خواهد بود.
۲۲. در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل از جمله آتش‌سوزی، سیل، زلزله، سرقت، قطعی گسترده زیرساخت‌ها، تصمیمات حاکمیتی و سایر موارد فورس ماژور، کار.خونه مسئولیتی در قبال خسارت یا از بین رفتن کالاها نخواهد داشت.
۲۳. تحویل کالا، ثبت فاکتور، یا ادامه همکاری با کار.خونه به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و شرایط همکاری توسط تأمین‌کننده بوده و تأمین‌کننده متعهد به رعایت تمامی مفاد اعلام‌شده می‌باشد.